¿Cómo promocionar mi restaurante por internet?

Promocionar un restaurante no se basa simplemente en el buen servicio que se le da al cliente, la buena comida o lo lujoso del sitio. Existen aspectos importantes a tener en cuenta en el desarrollo de una campaña digital de promoción y publicidad.
Hay muchas maneras de promocionarte: Revistas, periódicos, radio, televisión... Pero mucho menos costoso y casi con la misma efectividad se encuentra Internet, como uno de los medios con más afluencia de personas a nivel mundial.
En las siguientes líneas te daré una serie de pasos para que promociones tu restaurante en Internet. Todos son simples, así que sigue leyendo...
1: Crea un sitio web: Para promocionar tu restaurante no basta con fotos y videos en Facebook, es necesario tener un sitio web donde ofrecerle a los clientes información detallada sobre el negocio, además de fotos atractivas de tu local y los platos que se sirven en él, un mapa con la dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc. Además, en tu sitio web podrás detallar el menú del día y ofrecer un contacto para reservaciones vía E-mail.
2: Crea una página de empresa en Facebook e Instagram: Muchos de los restaurantes crean cuentas de Facebook privadas y olvidan a Instagram como plataforma publicitaria. Crea una página de empresa en Facebook y una cuenta en Instagram donde puedas exhibir tus productos además de responder en forma rápida y eficaz los comentarios, quejas o dudas de tus clientes. Ten en cuenta que mientras más presencia tengas en las redes, serán más las personas que te visiten. No te limites a una sola.
Una vez creadas las cuentas es indispensable mantener la interacción con tu público creando promociones, concursos, sorteos o rifas los cuales colocarás en tu sitio web y redes sociales, con el fin de mantenerlos a todos informados. Todo esto se puede hacer sin que afecte tus finanzas...
Por ejemplo: Pídele a tu audiencia que diseñe un plato creativo y dale el premio al más original. El premio puede ser el plato creado...
Si se trata de descuentos, ofrece uno especial para suscriptores o seguidores de una cuenta en específico, verás como tu audiencia aumenta en muy poco tiempo.
Si tu local está comenzando, también puedes optar por una campaña de pago en las redes sociales aunque, en lo personal, los que se consiguen por voluntad propia son los más valiosos.
Espero que te haya servido alguno de estos consejos. Si tienes alguna duda puedes comentar, con gusto te responderé.
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Las encuestas y su aplicación

Todos hemos respondido una encuesta alguna vez, y a muchos nos gusta dar nuestra opinión personal con relación a algo, especialmente si esa opinión es tomada en cuenta.

Y es que las encuestas no solo sirven para determinar opiniones sino tambien necesidades, y sabemos que el mercado es una consecuencia de éstas necesidades del público.

La encuesta es, por tanto, la herramienta más eficaz de todas al momento de estudiar el entorno o mercado, y es que partiendo de sus resultados se puede determinar el punto de satisfacción de los consumidores.


Aspectos que deben tenerse en cuenta:

Para la formulación de la encuesta, hay aspectos generales que deben tenerse en cuenta, como por ejemplo el tamaño de la muestra. Con muestra nos referimos a la cantidad de personas que participan en la misma, cuanto mayor sea el número de personas, menor será el márgen de error, esto quiere decir que la encuesta se hace más fiable.

Por ejemplo: El año pasado determinamos que un 65% de la población venezolana, prefiere usar una franela blanca en vez de negra. Para la primera muestra, se contó con 100 participantes y el resultado fué de 55% a favor del color blanco. Para la segunda ronda la muestra aumentó a 250 personas y nos dió como promedio un 65%, lo que suponía un margen de error bastante amplio con relación a los gustos.

Otro aspecto a tener en cuenta es la formulación de las preguntas que se van a realizar y la manera en que serán respondidas.

La encuesta nos arroja como resultado un número porcentual comparativo, el cual determina la mayoría y minoría de acuerdo con las opciones que se ofrezcan.


Tipos de encuestas:

-Abierta: La encuesta abierta deja espacio para que el entrevistado exprese su respuesta de acuerdo con su percepción, con relación a unas preguntas ya formuladas. Generalmente este tipo de encuentas toma mas tiempo en realizarse, ya que las opiniones pueden ser diferentes en diferentes casos. Otra característica de este tipo de encuestas es que suelen realizarse en forma presencial, grabando mayormente las respuestas del entrevistado ya que algunas suelen ser largas.

-Cerrada: La encuesta cerrada ofrece preguntas con respuestas de selección simple al entrevistado pudiendo superar la barrera de las 4 opciones de acuerdo con lo que se quiere determinar. Suele hacerse escrita o a través de medios digitales, su efectividad arroja números más concretos que la anterior.

-Mixta: Es una combinación de las dos anteriores en la cual las preguntas se ordenan de forma estratégica con el fin de determinar una de varias percepciones.

-Semi Estructurada: Más que una encuesta, es una entrevista. Se formulan pocas preguntas al principio y partiendo de las respuestas, se harán las restantes durante la entrevista. Es aplicable para conocer la opinión de un consumidor respecto a un producto o servicio consagrado, arrojando números completos y percepciones diferentes.

Promedio:

El promedio es la cantidad porcentual del mayor número de personas que dan la misma respuesta, conformando la mayoría de votos. Sirve para determinar las preferencias comunes de los consumidores. Se calcula dividiendo la cantidad de personas que dieron una determinada respuesta entre el total de personas entrevistadas.



Sin embargo este promedio no nos dice que debemos obviar a la minoría, simplemente establece una prioridad relacionada a la necesidad primordial de los consumidores, mientras los datos de menor promedio pueden abordarse como objetivo secundario.

Aplicación de las encuestas:

Además de determinar necesidades u opiniones de los consumidores, las encuestas tienen muchas aplicaciones, como por ejemplo en el estudio político y social de un país o población. Podemos ver encuestas para realizar, por ejemplo, una campaña electoral.

Encuestas online:

En Internet existen muchas herramientas que nos facilitan la creación de encuestas de forma online, hoy por hoy, las más utilizadas por las personas influyentes son las encuestas de Twitter o Google Plus.

En Facebook, por su parte, las encuestas se realizan por medio de las reacciones, determinando con ellas las preferencias de los consumidores, sin embargo, a criterio personal, no les vendría mal una herramienta de encuestas, a pesar que existen aplicaciones externas capaces de formularlas.

Consejos para hacer buenas encuestas:

-Formula pocas preguntas si tu encuesta será abierta, esto te ahorrará tiempo en la entrevista.
-Piensa qué es lo que quieres saber y sé directo en las preguntas para obtener respuestas concretas.
-Utiliza la selección simple de "Sí" o "No", de esta forma no expondrás a tus entrevistados.
-Elige muchas personas para encuestar, mientras más hayan contestado, mas confiables serán los resultados.
-Prioriza el promedio mayor pero no olvides a la minoría.
-Archiva las respuestas para futuros estudios de mercado.

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Reune a tu equipo con workplace

Ya era hora, y digo, porque no existe nada más engorroso que acceder a una videoconferencia, cierto es que los factores como la puntualidad y dedicación se mantienen en ella, pero a muchos nos costaba hasta hace un tiempo realizar este tipo de reuniones.


Les cuento esto porque hubo un tiempo en que trabajaba con el negocio multinivel de una empresa que, actualmente, no se encuentra en el país, y para ser franco, si asistí a dos de esas conferencias, fué mucho. Teniendo en cuenta que el acceso limitado a Internet era un factor que restaba a esas alturas, sin embargo, con el tiempo comencé a tener acceso diario a la red, pero no disponía de tiempo.


Todo eso acabó, workplace es una aplicación móvil-escritorio desarrollada por Facebook, la cual te permite reunir a tu equipo de trabajo para compartir ideas, contenidos y creatividad. Revolucionando de esta forma la manera de hacer esas "reuniones virtuales de trabajo" que antaño, solían ser tediosas.

La aplicación está dirigida a empresarios y emprendedores cuyo equipo se encuentre disperso, con el fin de mantenerlos comunicados.

Características y funciones principales:

-Mensajería Instantánea.
-Video en vivo.
-Crear actividad.
-Compartir archivos multimedia con tu grupo de trabajo.
-Administrador automático de tareas y cosas por hacer.
-Posibilidad de trabajo multiempresa para quienes dirigen más de un grupo.
-Controles de administración para medir eficacia del equipo (en plan premium).
-Sencilla e intuitiva, muy similar a manejar Facebook.
-Seguridad: Certificados ISO 27001, SOC 2 y SOC 3, además de cumplir con las leyes de privacidad de los Estados Unidos.


Una aplicación que cambiará en muy poco tiempo, la manera de trabajar en tu negocio en Internet. Si ya la probaste coméntanos, ¿Qué te parece?

Para saber más sobre la aplicación puedes visitar su página oficial haciendo clic aqui

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¿Sabes usar las historias de Whatsapp?

Hace un tiempo, hablé de la aplicación Whatsapp como una herramienta de marketing, el tema de si era posible darte a conocer a través de este servicio de mensajería se volvió una pregunta para algunos conocidos, sin embargo, las nuevas funcionalidades de esta aplicación han aflorado el tema nuevamente, por lo cual creí necesario hacer un nuevo artículo para explicar, a modo sencillo, el uso de la mismas.

Si eres de los que tiene muchos contactos en Whatsapp y tu número es de "dominio público" entonces presta atención a lo que viene a continuación, ya que puede serte de gran ayuda.

Las historias de Whatsapp: Se acabaron los mensajes personales y las listas de difusión, ahora es posible llegar a todos tus contactos a través de las historias. Se trata de contenido multimedia (una foto o video) que se almacena de forma temporal en los servidores de Whatsapp y es enviado a tus contactos, a modo de "actualización de estado" y con un período de validez de 24 horas.

Esta función fué creada con la intención de comunicar un evento en tiempo real, lo cual la convierte en una excelente herramienta de marketing que puede ser analizada desde tu celular. Nos informa de la cantidad de "vistas" y de los usuarios que han visualizado, además provee la opción de "responder" al usuario que lo publica a través de un mensaje en el que se cita la publicación.

¿Excelente, verdad? Pues hay más: Si eres de los que actualiza su estado a cada rato, entonces puedes usarlo como herramienta publicitaria, incluyendo un anuncio que atraiga la atención de tus clientes potenciales, sin ser intrusivo en su bandeja de entrada.

Los pro:

-Podrás colocar tu anuncio y los demás lo verán sin sentirse obligados a leerlo.

-No se almacenan en la bandeja de entrada de ninguno de tus contactos.

-Posibilidad de "transmitir en vivo" un evento o enviar una foto desde cualquier lugar.

-Con la opción de responder, se abre un canal de comunicación con tu audiencia.

-Excelente para hacer Personal Branding (transmitir la imagen de tu marca personal).

-No es intrusivo por lo cual no molesta.

-Se puede medir su número de vistos y quién lo hizo.

Los contra:

-Deben tenerte agregado para poder ver tus actualizaciones.

-Debes tener un buen plan de datos en tu celular si no dispones de Wi-fi.

-Consumen mucha batería a tu teléfono.

Algunos consejos:

-Procura actualizar, como máximo, dos veces al día. Un estudio recientemente hecho por esta web, demostró que la mayoría de quienes ven las actualizaciones lo hacen, como máximo, hasta la tercera publicación.

-Crea contenido diverso, no te enfoques solamente en la venta de tus productos o servicios. Trata de conectar con tu audiencia, es mejor recibir una carcajada por el chiste del día que no recibir mensaje alguno.

-Sé concreto a la hora de promocionar tus productos o servicios, agrega una pequeña descripción a lo que vendes para evitar preguntas innecesarias.

-Transmite la imagen de tu empresa si usas Whatsapp con fines empresariales, los valores de una empresa son muy importantes a la hora de captar clientes.

Bonus: Mensajes programados

Se trata de una función alterna a Whatsapp y que nos viene de maravilla a la hora de realizar promociones, informar de eventos, etc. Para poder hacer uso de esta función es necesario descargar Whatsapp Schedule desde la tienda de aplicaciones de tu móvil. Es gratis.

Los límites para el uso de ésta aplicación sólo los pone la imaginación así que piensa en las posibilidades que te puede otorgar.

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¿Qué es un plan de crisis y cómo llevarlo a cabo?

Un plan de crisis es un procedimiento mediante el cual una organización hace frente a una situación desagradable sorpresiva, y que de alguna manera pueda afectar la reputación de la empresa y es conocido como el procedimiento más importante de las relaciones públicas.

Durante el proceso de administración de crisis, es importante identificar los tipos de crisis, ya que crisis diferentes necesitan el uso de diferentes estrategias de gestión de crisis. Lerbinger categorizó ocho tipos de crisis:
  1. Desastres naturales
  2. Crisis tecnológicas
  3. Confrontación
  4. Malevolencia
  5. Transgresiones corporativas
  6. Violencia laboral
  7. Rumores.
  8. Terrorismo/Desastres humanos.      
Una vez identificado el tipo de crisis a resolver, es necesario designar al equipo encargado de la gestión, los canales de comunicación y el mensaje que se va atransmitir por los distintos canales, con el fin de proteger tu reputación.

Debemos tener en cuenta que, la clasificación anterior de los distintos tipos de crisis, aborda los puntos de una manera muy generalizada, ya que hay millones de situaciones posibles que pueden presentarse, por lo tanto es necesario estar prevenidos y tener designado el equipo que se encargará de dicha tarea, desde un principio.

En una encuesta realizada por nuestro personal en el estado Vargas, (Venezuela), se determinó que el 83% de los empresarios o dueños de locales encuestados, no conocen lo que es un plan de crisis. 10% dijo haber escuchado sobre este tema en las redes sociales y el 7% de los encuestados, han implementado de alguna manera un plan de crisis en sus negocios. Con estas cifras, es necesario "culturizar" (por decirlo de alguna manera) al empresario para que sepa cómo debe actuar en un momento determinado.

Ejemplo de una buena gestión de crisis:

A continuación veremos como atacar una crisis a tiempo, nos puede ahorrar muchos dolores de cabeza, además de reforzar nuestra marca, tal es el caso de la empresa de aviones Boeing:

Harry Winsor de 8 años de edad, era un apasionado de los aviones. Un día le dijo a su padre, John Winsor que quería darles a Boeing "el privilegio de conocer uno de sus diseños de aviones", John, muy divertido, hizo llegar el bosquejo de uno de los aviones que su hijo había dibujado a la empresa, la cual sólo tardó unos días en responder, de una forma muy áspera y poco amable que “Al igual que muchas otras grandes empresas, no aceptamos ideas no solicitadas. La experiencia ha demostrado que la mayoría de las ideas ya han sido considerado por nuestros ingenieros…“John, atónito ante la respuesta escribió sobre el asunto en su blog, las reacciones llegaron a Twitter y crearon un torbellino.
La frase que resume el sentimiento: ¿Cómo se le puede responder así a un niño? hizo que la empresa, recapacitara y emitiera un comunicado público:
“We’re expert at airplanes but novices in social media. We’re learning as we go”. (Nosotros somos expertos en aviones pero principiantes en las redes sociales. Estamos aprendiendo a medida que avanzamos)
La comunidad de consumidores, aplaudió ésta acción, la familia Winsor fué invitada a conocer las instalaciones de la empresa y, se realizó un concurso de dibujos de aviones en el cual participó el pequeño Harry.

Ejemplo de una mala gestión de crisis:

Hace algún tiempo, por cuestiones políticas y que no vienen al caso, el músico rockero venezolano Paul Gillman fué expulsado de uno de los festivales de rock más importantes de Suramérica, se tarta del festival Rock Al Parque el cual se realiza en Colombia y que alberga a muchas de las bandas de ése género en una serie de conciertos que éste año, durará tres días.

Luego de los dimes y diretes por parte de las organizaciones del Rock Al Parque y el Frente Nacional de Bandas Rebeldes (Venezuela), Radio Nacional y el programa La Descarga, emitieron un comunicado en el que, en vez de calmar la situación que se había acrecentado entre los usuarios de la red social Facebook, "voló los tapones" de más de un fanático. El comunicado fué eliminado por la ola de comentarios que desató en contra de la posición que expresaba la empresa, sin embargo soy testigo del mal manejo de la situación por parte del administrador del fanpage, el cual, en vez de tratar de calmar los nánimos en los comentarios, respondió de manera grosera y despectiva a más de un fan, utilizando el debate como un argumento para justificar su maltrato hacia los usuarios.


El experimento del troll:

Con relación a la mala gestión de crisis que relaté anteriormente, me dí a la tarea de "disfrazarme" y, como experto en redes sociales, hacer una crítica (bastante agresiva, lo reconozco), al administrador de la red social, el cual en vez de tomar la opinión de un usuario como una crítica constructiva, lo ha tildado de pirata y charlatán.

Preferí no continuar con la absurda conversación y ponerme a pensar en lo que yo hubiera hecho en lugar del administrador:
  • Hubiese leído la crítica completa.
  • Hubiese corregido posibles errores.
  • Al igual que mi persona, los descontentos eran muchos, por lo tanto hubiese emitido un nuevo comunicado pidiendo disculpas, en lugar de seguir imponiendo mis ideales por la fuerza.
¿Y tú? ¿Qué hubieras hecho?
¡Déjalo en los comentarios!


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Como fidelizar clientes

Contrario a lo que muchos piensan, fidelizar a un cliente es mucho más sencillo de lo que parece. Es cierto que debe tenerse algún conocimiento para poder hacerlo; sin embargo no es algo que deba estudiarse durante años para poder lograrlo.



Millones de empresas (grandes, medianas, pequeñas -incluso vendedores-) alrededor del mundo cuentan con una envidiable cartera de clientes que, una, y otra, y otra vez consumen sus productos o servicios. Cada uno de ellos ha aplicado distintas estrategias que los han llevado hasta ese punto.

Si bien la fidelidad a una marca es, en cierta forma, una utopía (puesto que los comportamientos de los consumidores varían en función al entorno), cada uno de estos vendedores y empresas se mantienen en la mente de los consumidores, aún cuando surgen nuevas alternativas -y no hablo precisamente de accesibilidad económica-. Tu producto o servicio puede estar dirigido a un status específico sin ser destronado por la competencia.

La calidad, el servicio, la confiabilidad y el aspecto funcional de tu producto o servicio, juegan papeles importantes a la hora de estar en el mercado, pero, sin las estrategias correctas, aunque no pierden su valor, es la empresa la que pierde alcance, recordemos que el objetivo principal de un negocio es lucrarse con él, a menos que se trate de una organización sin fines de lucro.

Pero pasemos de una vez al tema de las estrategias:



1:Concurso: Se trata de una prueba o competición en la que uno o varios candidatos rivalizan por obteer un premio, otorgándoles de la misma manera una mencion especial por parte de la empresa que organiza como "especialista en uso y/o consumo del producto."
El carácter principal del concurso es que se realiza de forma pública, otorgándole el reconocimiento antes mencionado al ganador. En redes sociales como en el mundo fisico, existen muchas formas de realizar un concurso.



2: Premio: Es un reconocimiento público que se le otorga a una persona por la excelencia de una obra, una actividad o una cualidad suya. El premio es el objeto, producto o servicio en torno al cual gira el concurso y que puede estar o no ligado al anterior. Todas las estrategias que mencionan acá giran en torno al premio, eñl cual puede variar según el segmento del mercado en el que se encuentre la empresa.



3: Sorteos: Se trata de una acción al azar mediante la cual se selecciona un ganador que, a diferencia del concurso, no necesariamente debe haer realizado esfuerzo alguno para poder ser elegido. En las redes sociales se tiende a anuhnciar el sorteo y posteriormente haciendo mencion al ganador. En el mundo fisico, se selecciona un cliente cualquiera y se le otorga un premio.



4: Rifas: La rifa es una variante del sorteo en la cual participa un determinado numero de personas que ha comprado, por ejemplo, un boleto. De la misma forma que el sorteo, el ganador se elige de forma aleatoria.



5: Cupones: Comunmente representado como un ticket, confiere un beneficio al cliente, generalmente un descuento en su proxima compra. Está de más decir que esto hace que el cliente regrese al establecimiento a reclamar su premio.



6: Prima Diferida: La prima diferida es un premio otorgado generalmente a aquel cliente habitual, ése que ha hecho una buena cantidad de pedidos y que, de alguna manera, se quiere retribuir la preferencia por parte de la empresa, un ejemplo claro es cuando vas a un restaurante seguido, y como obsequio, te dan una "ronda" o alguna bebida.

Un método que se ha aplicado mucho en nuestro país, es la elaboración de distintas presentaciones de u mismo producto, para de esta forma acceder a distintos presupuestos de compra. De ésta forma también se genera fidelidad por parte de los clientes, ya que estarás pensando en su bolsillo, (algo que a todos nos gusta).

Hace unos días conversaba con una amiga que está haciendo para la venta las famosas "donuts" o rosquillas. Como consejo le sugerí que realizara las mismas en distintos tamaños, creando de ésta forma una versión en miniatura, una mediana y la versión estándar. asi podría acceder al presupuesto de los distintos compradores y tendría una buena salida de mercancía.


 
En conclusión, fidelizar puede ser una tarea muy simple siempre y cuando estés dispuesto a "consentir" a tu cliente, el cual debe representar la parte más importante de tu empresa o negocio. La fidelización no tiene pócimas mágicas ni secretos del más allá, simplemente tiene estrategias.

Si quieres que te ayudemos con tu estrategia de fidelización...


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Invitacion: Unete a nuestro grupo en Facebook

¿Eres emprendedor? ¿Tienes ideas creativas que estas poniendo en marcha y quieres darlas a conocer? Entonces te invitamos a unirte a nuestro grupo de Facebook, un espacio creado para el aporte de ideas creativas y de emprendimiento, en el que podrás darte a conocer de forma gratuita y, al mismo tiempo, contactar con personas que al igual que tú, están en la búsqueda del éxito.
No importa en qué ámbito te desarrolles, siempre y cuando tu idea sea propia y creativa, siempre que seas un emprendedor. Te invitamos a unirte haciendo clic en el siguiente link:



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Como crear un concurso en las redes sociales

La creación de concursos en las redes sociales es una de las formas más económicas y efectivas para conseguir interacciones: me gusta, comentarios, retweets... Sin embargo, existen diversos parámetros que debes tener en cuenta a la hora de diseñar un concurso para tu marca o empresa, a continuación enumeraré los más importantes:

Premio:


El premio es, por mucho, lo más atractivo de tu concurso, por ende tiene que ser algo que tu público desee obtener, además de eso tiene que estar directamente relacionado con tu marca, producto o servicio. De esta forma los participantes pertenecerán a tu segmento del mercado. Se trata de la ganancia obtenda por un concursante luego de su participación, esto es, eun esfuerzo que dicho concursante debe realizar para obtenerlo.

Público:



El público participante debe estar relacionado con el premio que vas a otorgar, y puede ser representado por clientes potenciales o consumidores de tu marca, producto o servicio. Determinar el público al que deseas llegar por medio de una segmentación es esencial para que tu concurso sea eficaz, la que una pérdida de tiempo sólo desembocará en resultados no deseados.

Bases del concurso:


Se trata de las condiciones que coloca la marca o empresa para poder participar: puede ser dar "me gusta a una página, compartir un contenido, etiquetar amigos, hacer retweet o mención, seguir en Twitter, etc... Todo depende de la meta que tenga la empresa o marca y el canal de difusión que se vaya a utilizar.

Imagen:

 

Cuando hablamos de imagen, nos referimos a la representación gráfica de lo que será tu concurso: una foto, un dibujo, un video e incluso un clip de audio acompañado de una imagen descriptiva hacen la diferencia entre un concurso eficaz y uno ignorado. Dicha imagen puede representar el premio a otorgarse o una llamada a la acción para que tus seguidores se animen a participar.

Extras (opcional):

Generalmente en los concursos se ofrece un sólo premio, sin embargo, algunas empresas o marcas suelen ofrecer "extras" menores que acompañan al premio principal, con el fin de hacer el concurso más atractivo a los participantes. Estos extras deben cumplir los parámetros de coherencia y adecuación con el premio principal y no restarle valor al mismo.

Descripción:


Se trata de un pequeño resumen de las funciones principales del premio en cuestión, sus posibles aplicaciones y los beneficios que otorgará al ganador.

Tiempo de duración: 

Se trata del tiempo durante el cual permanecerá vigente tu concurso. Una vez culminado, deberás elegir un ganador. Alargar el tiempo de duración de un concurso luego de haberlo definido, sólo producirá desinterés en los participantes del mismo.

Canales de difusión:

Los canales de difusión deben elegirse cuidadosamente en relación a los puntos anteriormente mencionados, esto con el fin de no desperdiciar el tiempo ni el trabajo realizado por la empresa o marca.

Herramientas: 

Algo que no debemos olvidar son las herramientas a utilizar, en internet puedes encontrar un sinfín de ellas que podran hacerte más fácil la creación y difusion de tu concurso. Yo tengo las mías, así que contáctame y te daré las claves necesarias para que tu concurso sea eficaz....
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4 Ideas para ganar dinero en Internet

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Internet puede convertirse en una verdadera máquina de negocios, por eso, quiero darte hoy unas cuantas ideas con las que puedes ganarte un dinero extra trabajando desde tu casa y ¿quién quita?, tal vez hasta descubras que tienes potencial y te quedes con ellas...

Programador:
La mayoría de los programadores trabajan desde casa, lo único que necesitas es una pc y conocimientos de HTML, CSS y Javascript, que son lenguajes esenciales en la creación de un sitio web, puedes crearte, con esos mismos conocimientos un buen blog para que los clientes puedan contanctarte.

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Redactor:
Si lo tuyo es la ortografía y consideras que tienes una gramática impecable, entonces ésto es para ti. Únicamente necesitas la pc y el correspondiente programa de redacción (por ejemplo Microsoft Word), las redes sociales pueden funcionar para conseguir clientela, especialmente facebook. Puedes hacerlo freelancer o trabajar para alguna empresa o persona jurídica desde tu casa y enviar los documentos vía internet. Las posibilidades son millones...


Diseñador Gráfico:
Cada día son más los diseñadores y, a pesar que es un campo con muchísima competencia a nivel nacional e incluso, internacional, la creatividad puede ser tu carta de presentación. En Facebook existen muchos grupos en los que puedes iongresar y mostrar tus trabajos como una prueba gratis al público. Crea un Fanpage para que tus potenciales puedan aterrizar en ella y conocer  mejor tus contenidos.

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Vendedor:
 ¿Tienes cosas que ya no usas? ¡Véndelas en internet! En la red hay montones de plantillas para utilizar en un blog y el contacto puede ser vía e-mail o telefónica, ciertamente puedes pensar que hay mas tiendas en la web, pero la idea aqui es conformar tu propio negocio desde cero, comenta a tus amigos y familiares que tienes una pequeña tienda en la red y verás cómo sale alguien que querrá vender algo que tiene guardado y que no quiere perder. Es ahí donde vas a definir tu ganancia por un servicio prestado a alguien más.



Ideas pueden ser más que estas, podría asegurar que ya estás pensando en algo para comenzar, obviamente ésto requiere un poco de esfuerzo y tiempo para poder darse, pero todo éso puede hacerse más sencillo contratando alguna empresa de marketing digital o simplemente algún freelancer que se dedique a esto. no podemos olvidar que para cada oficio existe una red en la que el objetivo puede ser alcanzado más fácilmente.

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¿Cómo generar dinero con tus redes sociales?

¿Sabías que puedes generar dinero a través de tus redes sociales o las de tu empresa/negocio?
Ésta es una pregunta que a menudo sorprende a mis conocidos y amigos quienes, a pesar de tener páginas de facebook, cuentas de twitter e instagram, no se imaginaban que los sorprendería con algo así.
Y la verdad es que muy pocas personas en el país consideran las redes sociales como un medio para generar dinero invirtiendo poco del mismo, muchas veces nada de èl, de hecho. Sin embargo el tiempo es necesario para lograr el alcance deseado y, muchas veces -de hecho la gran mayoría-, es bueno considerar la opción de una estrategia en medios sociales que agilice el proceso para alcanzar los objetivos propuestos.
No existen los imposibles para quien se propone alcanzar algo como lo que aquí menciono, las opciones son muchas y muy variadas: Desde encontrar un buen influenciador (hablaré próximamente de esto), hasta utilizar las distintas herramientas de publicidad que nos ofrecen las plataformas, pasando por la creación de videos virales, etc.
Debo mencionar y hacer hincapié en que cada red social tiene una forma de ser utilizada, por lo que aplicar la misma estrategia en Facebook e Instagram, puede ser contraproducente para lo que haces, sin embargo esto no sucede en todos los casos; en twitter por su parte, se puede apostar por el marketing de contenidos, mientras que en YouTube, un video bien elaborado, puede atraer una buena cantidad de suscriptores y clientes.
Otra cosa a tener en cuenta es la constancia: La mayoría incurre en el error de creer que sólamente con una publicación se alcanzarán los objetivos previstos, de hecho, muchos desisten de la idea al no obtener una conversión, digamos, inmediata. Hay que tener en cuenta que la presencia en Internet requiere de un tiempo para generar en los posibles clientes esa confianza que se necesita para convertirlos en consumidores de tu producto o servicio.
Para todo existe un profesional en la materia, y ¿Qué mejor que contactar uno que se encargue de hacer el trabajo de tus redes por tí, generándote esa clientela que necesitas?
Estamos a tu disposición para realizar dicha tarea, así que sólo tienes que contactarnos y te responderemos a la brevedad posible.
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Penetrando en el mercado: ¿Cómo lograr alcance con tu marca?

Una vez realizados los estudios correspondientes a la necesidad que deseas satisfacer, y habiendo ya lanzado tu marca, producto o servicio, es necesario comenzar a penetrar en el mercado, con el fin de que lo que haces sea conocido no sólo por tus allegados, sino también por el resto del sector en el que te desarrollas y todo lo relacionado al mismo.
El primer paso es la segmentación: ¿A quién va dirigido lo que haces? ¿Cuál es tu objetivo principal? Son algunas de las preguntas que debes hacerte.
Una vez encontradas las respuestas, es necesario pasar al siguiente paso: El posicionamiento de tu marca. Con esto no hablo de que aparezcas de primero en Google, Yahoo, Bing, etc. Me refiero a la cantidad de personas a la que llegues.
Crea tus redes sociales, y comienza a publicar contenido viral dirigido al público al que quieres llegar.

Pero ¿Cómo hago para crear contenido viral?

La respuesta a veces suele ser decepcionante para muchos, ya que no existe una forma específica de hacerlo, sin embargo, el mantenerte al día con la información en tu entorno puede ser de gran ayuda.
El contenido a colocar tú lo decides: puede ser humorístico, motivador, etc. Recordemos que necesitamos crear una relación con nuestros potenciales y consumidores, no se trata sólo de vender y desaparecer de sus vidas.
Siempre hago hincapié en esto, donde también es necesaria la constancia. Siempre es posible retomar tu antigua página de Facebook y utilizarla con un fin mucho más profesional, o cambiar el nombre de tu cuenta de twitter por el de tu marca y comenzar a tuitear a diario. Como te dije en mi artículo anterior, hay aplicaciones donde sólo te tomará media hora programar las publicaciones de todo un día, utiliza los hashtags correspondientes y sé constante en ello.
Estudia los temas de tendencia diarios y utiliza las herramientas necesarias para crear contenido consumible en las redes sociales.
Atrapa y retén: Mantén a tu potencial compartiendo tu contenido agregando periódicamente temas de su interés.
Una vez hecho esto no inundes las redes con lo que vendes, estás penetrando en el mercado así que sé sutil.
Estudia a tu competencia y adapta sus formas de llegar a los usuarios de acuerdo a tus objetivos, pero ojo: ¡No copies!
Y una vez más, sé constante, es precisamente ésta virtud, la que te dará resultados sorprendentes en menos tiempo del esperado.
Espero que estos consejos prácticos te sirvan de ayuda, y si necesitas asesoría o quieres impulsar tu marca, te invito a contactarme...
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Comenzando Tu Marca

No, no estás leyendo éste artículo justo ahora por casualidad.
En una situación política, económica y social como la que atraviesa nuestro país en estos momentos, resulta un poco complicada la idea de iniciar un proyecto, por las dificultades que esto supone (falta de liquidez, falta de materia prima y/o materiales, etc). Para algunos parece ser que sus sueños se han vuelto inalcanzables, debido a que es ésta misma situación la que golpea a todos y cada uno de los sectores productivos. Pero ésto no puede -ni debe- desanimarnos en absoluto.
Está demostrado que las ideas más productivas e ingeniosas han nacido durante una recesión económica, una amiga siempre me dice que "La creatividad surge de la necesidad", y, personalmente, no creo que exista algo más cierto.
En el libro "Padre rico, padre pobre" del afamado escritor Robert Kyosaki, se estudia muy a profundidad éste tema, tomando como ejemplo la combinación de caracteres chinos que representan la palabra "Crisis", los cuales, de forma independiente, representan a su vez las palabras "Peligro" y "Oportunidad".
Cada persona puede ver la crisis según su percepción, así, lo que puede ser viable para alguno, tal vez no lo sea tanto para otro; sin embargo las posibilidades pueden verse al intentar mirar mas allá de lo tangible.
Estamos conscientes que comenzar una marca requiere un duro trabajo, y que para la mayoría supone costes y gastos que muchas veces pueden parecer excesivos, pero les diré algo: La posibilidad de lograr un buen alcance es real.

¿Cómo podemos lograrlo?

Hoy por hoy las redes sociales han roto todos los paradigmas de la comunicación, gracias a ella han llegado a nosotros, no sólamente usuarios de otros paises, sino también marcas y productos que anteriormente desconocíamos, apoderándose inconscientemente de una palabra o una imagen en nuestras mentes.
Para los administradores de dichas redes ésto también supone un coste que, a pesar de ser mucho menor al habitual, a la larga termina por ser una alta suma de dinero.
Una vez más, no hay que desanimarse, existen miles de estrategias para llegar a tus potenciales y consumidores sin tener que acarrear gastos en absoluto, lo único que necesitas es tiempo, un factor importante cuando el dinero es difícil de conseguir.
La creatividad para realizar un contenido de forma viral (próximamente hablaré de eso), depende de tí, así que si tienes una idea de negocio ¡ponla en marcha! y a la larga comenzarás a ver los resultados...
Y ponla en marcha a través de las redes sociales: en artículos anteriores he hablado de aplicaciones que puedes usar desde tu celular para programar publicaciones diarias, semanales, mensuales, etc, si.n la nacesidad de gastar todo tu plan de datos ni estar pegado a él todo el día. Si has seguido mis publicaciones sabrás a cuáles me refiero, si no, coloca simplemente en el buscador la palabra "aplicaciones" y podrás disfrutar de los artículos que he escrito para tí, que comienzas a surfear en el mundo virtual.
Para dejarte un ejemplo, te contaré el mío, que desde el mes de Septiembre de 2015 comencé a salir de mi zona de confort para lograr mis objetivos previstos desde hace tiempo, estoy dispuesto a ayudarte a que tu marca, producto o servicio, tenga el alcance que necesita para penetrar en el mercado y llegar a tu consumidor. Así que te invito a contactarme si deseas recibirla.
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Monetizando tu blog, ¿cómo generar ingresos?

Generar ingresos online

Ya tu blog está hecho, ya tienes el contenido de calidad que atraerá a los interesados, tus productos están en exhibición, y sabes a quienes va dirigido tu blog, incluso, ya tienes ingresos con él a través de las ventas pero quieres aumentarlos...
Pues bien, llegaste al lugar indicado así que sigue leyendo...

Una vez creado todo el contendido de calidad, que es el que va a "enganchar" a tu clientela, sólo queda lanzar la campaña publicitaria para alcanzar la meta de ventas propuesta: Facebook, Twitter, Linkedin, etc. son algunas de las herramientas necesarias para atraer más visitas y eso ya lo sabemos, pero ¿cómo generas un ingreso adicional a las ventas?

Un blog se compone de la sección principal (donde se encuentra todo el contenido) y la barra o barras laterales, he aquí el punto...
Muchos blogueros abandonan lo que hacen por no percibir ingresos a través de su blog, crean un tráfico diario de muchas personas y aún así no ven resultados más que la cantidad de lectores. Esto está bien para un bloguero aficionado, pero no para una empresa cuyo objetivo sea la producción y el marketing, redundando en una pérdida de tiempo muchas veces.
Pero volviendo a las barras laterales, ésos espacios donde muchos colocan la cantidad de seguidores que tienen en facebook, el timeline de twitter y pare usted de contar, están siendo utilizados por plugins que, además de hacer más pesada la carga de la página, ocupan un espacio valioso para el administrador del blog y para la empresa.
¿Valioso por qué? Simple, porque puedes colocar publicidad allí, y hacer un cobro mensual o anual por ello, generando así un ingreso extra para tu empresa.
Pero para que esa publicidad surta efecto, debes crear un tráfico diario de personas, y estar constantemente agregando nuevos contenidos.
Este es un dato bastante útil en el caso que seas bloguero aficionado, ya las donaciones que muchos piden a través de PayPal quedarían en segundo plano, siendo prioridad el hacer promoción a una empresa en particular.
En conclusión, tener un blog es más que simplemente informar sobre lo que viene, en sí es hoy por hoy, la mejor de las herramientas para llegar a un público específico y generar ingresos con él, sólo es cuestión de analizar para que puedes usarlo y listo!

En DRI estamos a tu disposición para crear y administrar el blog de tu empresa, consulta nuestros planes y servicios en nuestra barra de menú.

Si tienes alguna duda puedes contactarnos o dejar un comentario más abajo, no olvides suscribirte para que recibas nuestras publicaciones vía e-mail.

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¿Cómo vender mi producto por Internet?

vender mi producto

Cada día son más los comerciantes que se suman a Internet para ofrecer al público sus productos y/o servicios, pero a pesar que su estrategia de venta boca a boca suele ser bastante eficaz, muchas veces el vender por Internet resulta un poco más complicado. Si tu negocio a través de la web ya está establecido, pero quieres que mejore tu estrategia, entonces sigue leyendo...

Una de las grandes preguntas que se hace cualquier comerciante al empezar con las ventas web es ¿Cómo debo hacerlo? Sigue estos sencillos consejos y verás mejores resultados:

1- Descripción de tu producto: Muchas veces no basta una foto de lo que vendes, por lo tanto es necesario que lo describas a detalle, por ejemplo, si exhibes franelas coloca las tallas disponibles, el material con el que son elaboradas, la marca del fabricante y los colores que poseas, de ésta forma evitarás responder preguntas básicas relacionadas con el producto y tu comprador estará informado de lo que tienes.

2- Precio del producto: Algunos comerciantes no exhiben precios en sus páginas por cuestiones de cambio constante (aumentos del mismo). Sin embargo tu comprador por internet necesita saber cuánto cuesta lo que va a adquirir. Para evitar estar cambiando de precio continuamente puedes utilizar una nota al pié de la publicación, algo así como "Precio sujeto a cambios", una solución sencilla que le evitará sorpresas a tus clientes en caso de algún aumento.

3- Observaciones sobre el producto: Es importantísimo que coloques en la publicación de tu producto los detalles relacionados con tu servicio. Un ejemplo de esto es el tiempo de garantía (de poseerla), si aceptas o no devoluciones, los días en que tu cliente pueda cambiar el producto adquirido en caso de que no le haya gustado, etc.

4- Cantidad disponible: El comerciante que trabaja "por encargos" no necesariamente debe colocarla, sin embargo si trabajas con mercancia ya lista (que es lo mas común) es importante que coloques la cantidad disponible del producto exhibido y que, inmediatamente después de agotarse, pidas a tu administrador que lo coloque como "agotado" o lo elimine de tu página según sea el caso.

5- Detalles de envío: La mayoría de los compradores por internet esperan el producto adquirido en su casa, oficina o en la agencia de correos más cercana a su ubicación, coloca en un apartado el mecanismo (Si lo envias a su dirección o a una oficina de correos) e, importante no olvidar, el tiempo que tardará tu producto en ser entregado.

6- Cumple con los tiempos pautados: Si tu entrega se realiza en 3 dias, es necesario que ese sea el tiempo exacto en que tardará en llegar el producto a tu cliente. La responsabilidad es algo necesario no sólo en la web, sino en las ventas en general. Entendemos que muchas veces la cantidad de trabajo y a veces esto supone un esfuerzo sobrehumano cuando estamos "full", pero debe hacerse.

No olvides que un cliente satisfecho se lo dirá a dos personas, pero uno insatisfecho, se lo dirá a diez. Si tienes alguna duda puedes contactarnos via telefónica, e-mail, sms o comenta más abajo...

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¿Cómo vender más? Consejos prácticos

Ésta es la pregunta que todo comerciante se plantea, muchas veces a lo largo de su carrera y, aunque no existe realmente una respuesta que haga que aumente las ventas de tu empresa en un momento, hay varios consejos de los que podrás echar mano en este artículo para que mejores tu productividad:
1- La primera impresión:
Jamás vas a tener una segunda oportunidad para dar una primera impresión a tu cliente, por eso, debes hacer que tu negocio sea llamativo, pero a la vez sea fácil estar en él. Asegúrate de que quien te visite por primera vez tenga una buena impresión de lo que haces, aún si no te compra en ese momento.
2- Escucha:
La mayoría de los vendedores cometen un error: Hablan, hablan y hablan. Si cedes la palabra a tu cliente, él mismo te dirá lo que necesita y cómo vendérselo.
3- Formula las preguntas correctas:
Si eres vendedor, debes saber que una respuesta de "si" o "no", acabará de golpe con una conversación que puede haber apenas comenzado, cerrándote las puertas para una venta. Deja la pregunta abierta a que tu cliente se exprese, lo que obtendrás a cambio será el premio mayor.
4- Traza un plan:
¿Sabes lo que necesita tu cliente? Ofréceselo, muestrale las ventajas de tu producto y por qué eres su mejor opción, gánate su confianza y responde a sus inquietudes de manera entendible. A la mayoría de los compradores les gusta más saber "a quien le compran" que "qué compran", ya que lo segundo está explícito.
5- Conoce tu producto:
He aquí un punto clave, debes conocer y ser tu producto, sólo de ésta forma podrás responder las dudas que pueda tener tu cliente. Básate en las preguntas que te hayan formulado anteriormente y elabora respuestas concretas. La idea es que tu cliente no quede dudoso luego de adquirir tu producto o servicio.
6- Mantente en contacto:
Una vez realizada la venta, informa a tu cliente de los progresos de su encargo, de los errores que hayan surgido y las soluciones ofrecidas en caso de que suceda. Dar opciones genera confianza, recuerda que debes satisfacer las necesidades de tu cliente. Si lo que vendiste en cambio ha sido un producto, pregúntale si está satisfecho con su compra, hazle saber que te importa cómo se siente luego de su nueva adquisición y ponte a su orden para cualquier duda o pregunta que pueda surgir en un futuro.
7- Usa herramientas para llegar a tus clientes:
Hoy por hoy las ventas a través de la red aumentan cada día conforme aumentan los usuarios de las redes sociales e internet. En #TuEmpresaOnline gestionamos esas herramientas y tenemos el personal capacitado para generarte clientela digital: administradores, diseñadores, programadores y lo necesario para poner en marcha tu negocio a través de la red, ¡puedes consultar nuestros planes y servicios en nuestro menú!
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